Como usar o Bling no Margem Plena

1. O que você precisa

• Uma conta no Margem Plena, com e-mail confirmado. A configuração deve ser feita pelo proprietário da organização.
• Uma conta do Mercado Livre cadastrada no Margem Plena, para associar os dados à loja correta.
• Uma conta Bling ativa, com acesso à API e permissão para autorizar aplicativos e consultar produtos e contas a receber.
• Produtos com código SKU e custo de aquisição preenchidos no Bling. Use o mesmo SKU nas vendas e nos produtos.

Cada conta de marketplace pode ter um ERP conectado por vez. Você autoriza o aplicativo Margem Plena na sua própria conta Bling; não precisa criar um aplicativo de desenvolvedor.

Para a baixa automática, também são necessárias as conexões oficiais do Mercado Livre e do Mercado Pago, uma auditoria recente e a permissão de registrar recebimentos no Bling.

2. Conectar sua conta Bling

1. Entre no Margem Plena e abra Configurações → Integrações com ERP.
2. Em Conectar ERP, selecione a conta de marketplace que corresponde à sua loja e escolha Bling.
3. Clique em Conectar Bling. Você será direcionado ao site do Bling.
4. Entre na conta Bling da empresa correta, confira as permissões e autorize o aplicativo Margem Plena.
5. Após a autorização, você voltará às Configurações. A primeira sincronização entrará na fila automaticamente.

A senha do Bling é informada somente no site do Bling. O Margem Plena recebe a autorização para acessar os dados permitidos.

Você pode continuar usando o sistema ou fechar a página enquanto a sincronização é processada. Acompanhe a situação da conexão e a data da última sincronização em Configurações.

3. Importar e atualizar custos

A sincronização importa primeiro os custos dos produtos e depois as contas a receber. A atualização diária começa ativada. Para solicitar uma atualização manual, clique em Sincronizar no cartão do Bling.

• O custo usado é o preço de custo do fornecedor cadastrado no produto do Bling. O preço de venda não substitui esse custo.
• Custos ausentes, zerados ou negativos e SKUs duplicados são ignorados. Corrija o cadastro no Bling e sincronize novamente.
• Custos preenchidos manualmente no Margem Plena têm prioridade.
• Os novos custos passam a valer na data da sincronização e são usados nas próximas auditorias. Auditorias já concluídas não são alteradas.

Em Histórico, consulte as últimas 20 sincronizações, a quantidade de registros processados e eventuais erros. Catálogos maiores podem levar mais tempo para concluir.

4. Conferir recebimentos e vincular pedidos

1. No cartão do Bling, clique em Conferir recebimentos.
2. Localize o título e confira documento, valor, saldo e vencimento.
3. No campo Pedido do marketplace, informe o número exato do pedido que já aparece na auditoria dessa mesma conta.
4. Clique em Salvar vínculo. Use Anterior e Próxima para consultar mais títulos.

O vínculo é manual. O número da nota fiscal ou do documento do Bling pode ser diferente do número do pedido do Mercado Livre. Confirme os dados antes de associá-los.

Vincular um título não registra uma baixa por si só. As contas a receber importadas também não são somadas novamente aos repasses da auditoria.

5. Configurar a baixa automática

Esta opção começa desativada. A baixa registra no Bling um recebimento já confirmado; ela não realiza uma transferência de dinheiro.

1. No cartão do Bling, clique em Configurar.
2. Informe o código da conta financeira no Bling que recebe os repasses e o código da categoria de receita. Confirme os códigos com o responsável financeiro da empresa.
3. Marque Autorizar baixa automática dos recebimentos conferidos neste ERP.
4. Clique em Salvar configuração e acompanhe a situação dos títulos em Conferir recebimentos.

A baixa só é enviada quando todas as condições abaixo são atendidas:

• Existe um único título vinculado ao pedido, ainda em aberto e com saldo integral.
• A auditoria oficial do Mercado Livre foi concluída nos últimos sete dias, sem divergência de repasse nem estorno no pedido.
• O valor esperado, o crédito líquido recebido e o saldo do título são exatamente iguais.
• O Mercado Pago confirma um único pagamento em reais, aprovado, liberado e sem estorno, correspondente ao pedido.
• Uma nova consulta ao Bling confirma que o título ainda está em aberto antes do envio da baixa.

Exigem conferência manual: parcelamentos, recebimentos parciais, créditos agrupados, descontos, juros e diferenças entre o valor bruto do título e o repasse líquido. Auditorias por CSV ou simulação não autorizam baixas automáticas.

6. Pausar ou desconectar

• Pausar a atualização diária: em Configurar, desmarque Atualizar custos e títulos diariamente e salve. A sincronização manual continua disponível.
• Desativar as baixas: desmarque a autorização de baixa automática e salve. Essa configuração é independente da atualização diária.
• Desconectar: clique em Desconectar e confirme. Isso remove as credenciais salvas no Margem Plena, cancela sincronizações pendentes e impede novas baixas. Custos já importados e histórico permanecem registrados.

Para revogar o acesso também no Bling, acesse Central de Extensões → Minhas instalações e desinstale o aplicativo Margem Plena. Para voltar a usar a integração, será necessário autorizar a conexão novamente.

7. Resolver problemas comuns

8. Falar com o suporte

Envie sua dúvida pelo formulário de contato do Margem Plena ou pelo e-mail privacidade@margemplena.com.br.

Informe a empresa, a etapa em que ocorreu o problema, a data e a mensagem exibida. Não envie senhas, códigos de autorização ou chaves de acesso.

Consulte também a Política de Privacidade e os Termos de Uso. Para orientações do próprio ERP, acesse a Central de Ajuda do Bling.